Organisationsdiagnostik. Kulturberatung. Patient Experience.
Diese Arbeit begann im Gesundheitswesen — wo die unsichtbaren Kosten am höchsten und die Konsequenzen am realsten sind. Ich arbeite seit Jahren in Pharmaunternehmen, Krankenhäusern und Patientenorganisationen — und diagnostiziere die Lücke zwischen dem, was Institutionen glauben zu wissen, und dem, was tatsächlich passiert.
Derzeit bin ich als Patient Engagement Advisor bei Boehringer Ingelheim tätig. Diesen diagnostischen Blick bringe ich jetzt in jede Organisation, in der Menschen performen statt zu arbeiten.
Beratung anfragenLeistungsbereiche
Organisationsdiagnostik — Invisible Cost Index
Ein Diagnose-Tool, das die versteckten Kosten von Performance-Kultur sichtbar macht. Nicht eine weitere Mitarbeiterbefragung. Deliverables: ICI-Report, Führungsbriefing, priorisierte Handlungsempfehlungen.
Performance Culture Advisory
Für Organisationen, in denen psychologische Sicherheit ein Ziel bleibt und Hochleistung performt statt gelebt wird. Strukturelle Diagnose und Interventionsdesign.
Patient Experience Strategy
Für Gesundheitssysteme, Pharmaunternehmen und Patientenorganisationen. Einbettung, Beobachtung, Übersetzung — das, was Umfragen nicht zeigen.
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Ich nehme eine begrenzte Anzahl von Kunden an. Wenn der Fit stimmt, ist die Arbeit klar und nützlich.
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